Polityka prywatności i ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Sensoestetyka Sylwia Nowak, z siedzibą przy ul. Parkowej 8, 08-110 Żelków-Kolonia, NIP: 8212432642, REGON: 386661248.
 Z administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@sensoestetyka.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od formy kontaktu i usług, jakie wybierzesz, możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • informacje dotyczące wizyty (np. data, rodzaj zabiegu),
  • dane niezbędne do wystawienia faktury (jeśli dotyczy).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Obsługa rezerwacji wizyt i realizacja usług kosmetycznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy). 
  2. Kontakt w sprawie wizyty (potwierdzenia, zmiany, odwołania) – na tej samej podstawie prawnej. 
  3. Prowadzenie dokumentacji zabiegów oraz rozliczeń księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). 
  4. Marketing własnych usług – np. przesyłanie informacji o nowościach, promocjach, wydarzeniach lub kursach – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą). 
  5. Analiza statystyczna i usprawnienie działania strony – z wykorzystaniem plików cookies, Google Analytics i Meta Pixel – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO 

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • podmiotom obsługującym system rezerwacji wizyt,
  • firmie hostingowej utrzymującej stronę internetową,
  • podmiotom świadczącym usługi IT i marketingowe (np. Google, Meta),
  • biuru rachunkowemu w zakresie niezbędnym do prowadzenia rozliczeń. 

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia, gwarantując ich bezpieczeństwo.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Korzystanie z narzędzi takich jak Google Analytics i Meta Pixel może wiązać się z przekazywaniem danych do państw trzecich (np. USA). Podmioty te stosują mechanizmy ochrony danych zgodne z wymogami RODO, w tym Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z rezerwacjami wizyt – przez czas niezbędny do realizacji usługi i obsługi ewentualnych roszczeń (maksymalnie 3 lata).
  • Dane związane z dokumentacją zabiegów – zgodnie z obowiązującymi przepisami (np. prawa podatkowego lub branżowego).
  • Dane przetwarzane w celach marketingowych – do momentu cofnięcia zgody.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia („bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do dokonania rezerwacji wizyty lub realizacji usług. W przypadku braku zgody na przetwarzanie danych marketingowych – nie będziemy mogli wysyłać informacji o promocjach i nowościach.

9. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona wykorzystuje pliki cookies, które służą m.in. do:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
  • analizy ruchu na stronie (Google Analytics),
  • prowadzenia działań remarketingowych (Meta Pixel).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce w celu jej dostosowania do aktualnych przepisów prawa lub wprowadzanych funkcjonalności strony.

💬 Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
 📧 kontakt@sensoestetyka.pl